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客服专员(纺织品)招聘人数:1     招聘地点:深圳

岗位职责:

1)根据相关法规/标准/买方要求负责审核客户的测试申请,并与客户澄清相关技术要求;

2)负责为客户提供常规测试的指导和咨询;

3)根据客户的需求,按照公司业务标准给予报价;

4)根据测试清单分板并送样到各个实验室,做好进一步跟单工作;

5)分析原始数据,并对检测结果提供合理解释;

6)建立客户资料,维护并加强现有的客户关系,处理售后服务事宜;

7)和其他部门间沟通和协调;

8)处理部分客户投诉,及完成其它工作 .

任职条件:

1) 大专及以上学历,纺织工程相关专业背景,1年以上同岗位工作经验;

2) 熟练掌握国内外相关测试标准;

3) 能吃苦耐劳,细心,学习能力强;

4)能适应在压力下工作,能接受加班工作或周末加班;

5)良好的团队管理能力、责任心强、积极主动;

6)英语良好,读写能力佳,能熟练阅读英文原版标准

 

 

 

 

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